Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)
Date de la dernière mise à jour : 1/05/2025
Date de mise en ligne : 1/05/2025
IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ
Société EXPRESS YOURSELF ©
Adresse du siège social : EXPRESS YOURSELF © chez FIDENCIS – ANDORRE
SOCIETE //////
N° TVA INTRACOMMUNAUTAIRE :
Coordonnées de la société :
- par email : contact@express-yourself.pro
- Objet
La Société EXPRESS YOURSELF © propose du contenu de divertissement sur les thèmes du développement personnel, des arts divinatoires ou de l’astrologie lesquels revêtent un caractère purement culturel, récréatif et ludique.
Les contenus en matière de Naturopathie – Nutrition sont partagés à titre d’information et ne se substituent en aucun cas à un accompagnement ou traitement thérapeutique – médical du consultant.
Dès lors, le Client a conscience que tous contenus écrits ou oraux diffusés dans le cadre des services revêtent un caractère purement informatif et ludique dont il lui appartient d’apprécier le caractère divertissant sans aucun engagement de la part de EXPRESS YOURSELF ©.
Tout contenu écrit et/ou oral est donc donné à titre informatif et le Client ne doit en aucun cas chercher à trouver par ce biais des conseils dans le domaine médical, financier, de la santé ou relevant de la psychologie.
Les présentes ont pour objet de définir les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente applicables à la fourniture des prestations par EXPRESS YOURSELF , que ce soit par le biais de son Site et/ou directement par téléphone.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre EXPRESS YOURSELF et le Client EXPRESS YOURSELF.
LE CLIENT DECLARE AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE VENTE DANS LEUR INTEGRALITE ET ACCEPTER LES OBLIGATIONS DONT IL EST TENU.
LA SOUSCRIPTION AUX PRESTATIONS IMPLIQUE L’ACCEPTATION SANS RESTRICTION, NI RESERVE AUX CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE VENTE PAR LE CLIENT.
A défaut d’une telle acceptation, le Client ne pourra recourir aux services de EXPRESS YOURSELF.
Le Client peut en conserver une copie en imprimant les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
Le contrat « abonnement mensuel et/ou annuel » est formé au jour de l’acceptation du Client, laquelle vaut acceptation sans réserve par le Client des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
Le Site et/ou les services de EXPRESS YOURSELF sont ouverts à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas, de manière générale, l’activité de la Société.
A défaut, il appartient au Client de renoncer à accéder au Site et/ou aux services de EXPRESS YOURSELF. EXPRESS YOURSELF se réserve le droit de modifier les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente en tant que nécessaire, selon l’évolution technique de son Site et ses services, l’évolution de la législation, à sa seule discrétion.
L’utilisation du Site et des services de EXPRESS YOURSELF qui y sont proposés est toujours soumise à la version la plus récente des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente disponibles.
EXPRESS YOURSELF peut apporter également, à tout moment et sans avis préalable, des modifications au contenu éditorial, aux services, y compris aux tarifs, à tout moment et sans avis préalable.
Lors de l’utilisation des services, le Client pourra être soumis aux éventuelles directives ou règles postées applicables aux services qui y sont proposés, pouvant contenir des termes et conditions qui s’ajoutent aux présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Toutes ces directives ou règles sont réputées inclues par référence dans les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
- Conditions exigées pour l’utilisation des prestations et règles générales d’utilisation pour accéder aux prestations
En accédant aux prestations de EXPRESS YOURSELF, le Client déclare être sain d’esprit, être majeur (c’est à dire avoir plus de 18 ans) , avoir la capacité de contracter et ne pas faire l’objet d’une mesure de protection juridique qui l’empêcherait de contracter.
En accédant aux services proposés par EXPRESS YOURSELF, le Client déclare accepter d’être mis en relation avec les éditeurs de contenus de EXPRESS YOURSELF.
Il est rappelé que le droit d’utiliser les services du Site est personnel à chaque Client. Le Client s’engage à faire un usage normal des services et faire preuve de courtoisie dans les échanges oraux et écrits (par exemple non limitativement : téléphone, tchat, email, etc.).
Le Client s’engage à conserver la discrétion et la confidentialité sur les informations qui lui sont délivrées et à ne pas colporter de fausses nouvelles, d’informations inutilement alarmistes ou de rumeurs, quel que soit leur degré de vérité, qui pourraient causer un dommage à autrui.
Dans le cadre de l’utilisation du Site et des services de EXPRESS YOURSELF, il est strictement interdit notamment de :
– copier, modifier ou altérer tout ou partie du Site ;
– utiliser des services d’une manière qui n’est pas loyale et sincère ;
– utiliser tout ou partie des fonctionnalités du Site d’une façon et/ou dans un but contraire aux lois et règlements en vigueur ;
– collecter ou recueillir sous quelque forme et pour quelque but que ce soit des données, personnelles ou non ;
– porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits des utilisateurs, des Clients et/ou des tiers
-de tenter d’utiliser plusieurs connexions pour assister à des évènements « en direct », les comptes et adresses IP qui contreviendraient à la relation contractuelle par loyauté ferait l’objet d’un blocage/radiation immédiats.
Il est interdit au Client de diffuser, de quelle que manière que ce soit sur le Site de EXPRESS YOURSELF, des messages, commentaires ou tout autre contenu :
– susceptibles de porter atteinte à la dignité de la personne humaine ;
– à caractère injurieux ou diffamatoire ;
– à caractère pornographique ou pédophile ;
– faisant l’apologie de crimes contre l’humanité ;
– incitant à la commission de crimes et délits ;
– incitant à la haine raciale ou à la discrimination (par exemple, et sans limitation, portant sur le sexe, la religion, l’appartenance réelle ou supposée à une race, l’âge, l’identité sexuelle, l’apparence physique) ;
– incitant au sexisme ;
– incitant au non respect des droits des femmes et promouvant les discriminations envers les femmes ;
– incitant au non respect des droits de l’enfant ;
– promouvant la sorcellerie, l’exorcisme, l’envoûtement ou le désenvoûtement ;
– portant atteinte à la vie privée et/ou au droit à l’image de toute personne ;
– portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou droits voisins d’un tiers ;
– portant atteinte aux droits de producteurs de bases de données ;
– à caractère commercial, promotionnel ou publicitaire ;
– constitutifs de publicité trompeuse ou de publicité comparative illicite ;
– faisant la publicité du tabac, de l’alcool ou de médicaments ;
– contenant un virus ou tout autre programme susceptible d’endommager, de détruire ou d’altérer les systèmes, programmes, fichiers informatiques ou données etc. de EXPRESS YOURSELF ;
– de manière générale, à caractère illicite.
EXPRESS YOURSELF se réserve le droit de refuser l’inscription d’un Client n’acceptant pas de se conformer aux Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, ou ne renseignant pas intégralement et/ou de bonne foi l’intégralité des informations demandées.
À tout moment, EXPRESS YOURSELF se réserve le droit discrétionnaire de retirer certaines informations, modifier, refuser à un Client l’utilisation des prestations de EXPRESS YOURSELF.
EXPRESS YOURSELF se réserve le droit de contrôler à tout moment le respect des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente par les Clients. Le non-respect de l’une ou l’autre des stipulations des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente met automatiquement fin à l’autorisation d’utiliser les services qui y sont proposés.
- Inscription
Le Client a la possibilité de s’inscrire sur le Site afin de bénéficier des offres proposées et des prestations. Dans ce cas, celui-ci a la possibilité de créer un compte via son adresse mail et de définir un mot de passe, lequel est personnel et unique.
Le Client s’engage à ne communiquer des informations exactes, actuelles et complètes dont il garantit en tout temps l’exactitude, la sincérité et la fiabilité. Le Client s’engage à procéder sans délai à tout changement des informations le concernant, pour ce qui est d’une erreur à l’inscription sur la date de naissance « champ non modifiable » (il faudra saisir l’intervention de l’administrateur du site via admin@express-yourself.com)
Le compte client crée sera supprimé au bout de 3 mois d’inactivité au sens de « non abonnement » pendant 3mois.
- Les services de EXPRESS YOURSELF
ATTENTION INFORMATION IMPORTANTE : le choix d’un abonnement mensuel et/ou annuel sur différentes « boutiques abonnement » disponibles (médiumnité / astrologie / naturopathie et nutrition…) engage le client pour la durée de l’abonnement, ce dernier étant irrévocable et non remboursable.
Afin d’accéder au Site et d’utiliser les services par le Site, le Client doit disposer d’un accès Internet.
– Description des services et modalités contractuelles :
EXPRESS YOURSELF fournit à ses Clients, via le réseau mondial Internet et, le cas échéant, par email, un certain nombre de services gratuits et payants liés au domaine du développement personnel tel que les arts divinatoires, l’astrologie, la naturopathie – nutrition etc….
Plus précisément, EXPRESS YOURSELF propose aux Clients :
– Des services gratuits : auto tirage de cartes (offert pour tout abonnement) ainsi que l’accès à une playlist de méditations ; le tout de manière illimité mais le temps de la validité d’au moins 1 abonnement.
Ce bonus en temps que contenu exclusif n’est donc accessible qu’au abonnés inscrits et client « en cours d’abonnement actif ».
– Des services payants d’abonnement en ligne (mensuel ou annuel) : mais aussi la redirection vers les éditeurs de contenus pour des consultations personnalisées dont se décharge de toute responsabilité EXPRESS YOURSELF. En effet chaque éditeur de contenu gère ses propres rdv et montant de prestation sans aucun lien de subordination de EXPRESS YOURSELF.
Le client de EXPRESS YOURSELF peut accéder à son historique pour les 4 dernières prestations reçues pour chaque abonnement (sous forme audio ou écrite) ; au delà des 4 semaines, les fichiers sont archivés et non consultables.
Les prix des prestations de EXPRESS YOURSELF sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, les variations de celles-ci étant répercutées automatiquement. A ce jour (4.5% de tva Andorrane + les frais de service bancaire).
Ceux-ci sont systématiquement indiqués préalablement à la fourniture du service en TTC.
- Tarifs consultations privées des éditeurs de contenu
Le client de la société EXPRESS YOURSELF a accès à un formulaire « prise de rdv » avec les éditeurs de contenu qui le souhaitent.
La société EXPRESS YOURSELF n’est pas liée ni concernée par les pratiques commerciales des éditeurs de contenu qui peuvent recevoir en consultation de leur côté le client initialement inscrit chez EXPRESS YOURSELF (pour un abonnement en ligne : médiumnité / astro / naturo – nutrition.)
Il n’y a aucun lien de subordination avec des éditeurs de contenu exerçant leur activité en temps qu’indépendants en Andorre ou dans toute l’Europe pour leur propre compte.
Seuls les éditeurs de contenu ayant un contrat de travail avec EXPRESS YOURSELF ont un lien de subordination et des conditions strictes de « fonctionnement ».
- Modes de paiement et modalités
Le Client reconnaît qu’en faisant appel aux services payants de EXPRESS YOURSELF, il s’oblige au paiement de la prestation fournie « abonnement mensuel » et/ou « abonnement annuel » pour la durée du forfait.
EXPRESS YOURSELF accepte plusieurs modes de paiement pour le règlement de ses prestations, le mode de paiement est informatisé et sécurisé.
Le client EXPRESS YOURSELF recevra sa notification automatique de « renouvellement d’abonnement » le 25 du mois concerné (pour le mensuel) et le 25 du dernier mois concerné par « l’abonnement annuel » pour les 12 mois échus.
Tout compte client inactif au sens d’aucun abonnement souscrit pendant 3 mois, sera automatiquement supprimé.
Mise en recouvrement / procédure contentieuse / clause pénale :
Il est clairement précisé au Client qu’en cas d’incident ou d’opposition à l’abonnement souscrit (annoncé comme irrévocable et non remboursable) tous les frais nécessaires au recouvrement des sommes dues seront intégralement mis à sa charge et notamment les frais de courrier recommandé, frais d’huissier pour signification et éventuelle saisie, frais de justice et honoraires d’avocat. Les sommes dues porteront intérêt au taux légal en vigueur à compter de la première relance pour incident de paiement.
- Sécurité des transactions
EXPRESS YOURSELF a adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) mais également mis à niveau, au meilleur état de l’art, l’ensemble de ses procédés de chiffrement afin de protéger le plus efficacement possible l’ensemble des données liées aux moyens de paiement, notamment par carte de paiement.
Toutes les informations de carte de paiement sont ainsi exclusivement collectées, traitées, et conservées auprès de ces partenaires soumis à la norme de sécurité dite « PCI-DSS » (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Droit de rétraction
8.1 Délai pour l’exercice du droit de rétractation
Il est convenu entre les parties que la souscription à un ou des abonnement sont IRREVOCABLES et NON REMBOURSABLES.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription du Service.
- Risque contre les addictions
EXPRESS YOURSELF invite le Client à être particulièrement vigilant sur ses consultations en dehors du site (éditeurs de contenu disponibles en rdv privé) ainsi que de veiller aux sommes dépensées.
- Confidentialité et protection des données à caractère personnel – nos engagements
Nous veillons à la sécurité de vos données tout autant que les nôtres. Les données collectées par EXPRESS YOURSELF sont placées dans un environnement sécurisé, inaccessible au public, de façon à empêcher tout accès, usage, perte, modification, destruction ou divulgation non autorisés.
Toutes vos données sont sauvegardées et stockées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et afin de sécuriser les droits des Utilisateurs/Clients et de EXPRESS YOURSELF.
Pourquoi EXPRESS YOURSELF collecte et traite vos données ?
Qui a accès à vos données ?
Quelles sont les garanties apportées par EXPRESS YOURSELF à vos données ?
Les informations que le Client communique à EXPRESS YOURSELF lui permettent d’exécuter et de traiter les prestations commandées, de manière sécurisée et ce pour les besoins d’exécution du ou des contrats. Les informations que le Client communique à EXPRESS YOURSELF lui permettent également de rester en communication, d’être informé d’offres et de diverses informations dans les domaines de publication du site EXPRESS YOURSELF.
Conformément à la Loi Informatique et Iiberté dûment modifiée, le Client dispose d’un droit d’information, d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, de portabilité pour motif légitime, de suppression et à la portabilité des données relativement à l’ensemble des données le concernant.
Ces droits s’exercent par courrier postal au responsable du traitement des données accompagné d’une copie d’un titre d’identité valide : par formulaire OU par email : admin@express-yoursel.pro
11. Lois applicables et attribution de compétence
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente sont soumises au droit Andorran.
Le Client peut, à tout moment, consulter ses droits.
Tout différend relatif à la validité, à l’interprétation, à l’exécution, à la non-exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissant les rapports entre les parties pourra être soumis au tribunal du lieu du siège de EXPRESS YOURSELF (Tribunal d’Andorre) sans que cela puisse porter atteinte aux droits de EXPRESS YOURSELF d’engager des poursuites à l’encontre de toute personne ayant porté atteinte à ses droits, auprès d’une juridiction qui aurait compétence, en l’absence de la clause ci-dessus mentionnée.
En cas de litige, le consommateur pourra recourir à un médiateur de la consommation en Andorre.